NOS POLITIQUES DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
À la clinique Synapse, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos patients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables.
Pour faciliter la lecture, nous utiliserons les expressions « nous » ou «la clinique » de temps à autre dans la Politique.
Nous pouvons également obtenir votre consentement spécifique dans certains cas relatifs à la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels. La Politique s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons, peu importe la manière, que ce soit, par exemple en personne, par téléphone ou via notre site Web.
En acceptant cette Politique ou en nous fournissant des renseignements personnels après avoir eu l’opportunité de consulter la Politique ou tout autre avis complémentaire, vous acceptez que vos renseignements personnels soient traités conformément à la Politique et l’avis complémentaire.
- À propos de nous
Voici nos informations complètes :
Clinique Synapse
2013 Boulevard Lebourgneuf local 107
Québec, G2K 0N8
N’hésitez pas à communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question ou commentaire que vous pourriez avoir concernant la Politique, la manière dont nous traitons vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits concernant vos
renseignements personnels. Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel :
Nom du responsable : Caroline Charette
[[email protected]] ou par la poste à l’adresse mentionnée plus haut.
- Collecte d’informations
Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse courriel et d’autres informations que vous choisissez de nous fournir lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site.
Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations situées au Québec. Certaines de ces données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du Québec. Si tel est le cas La Clinique Synapse prend les mesures raisonnables pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.
- Utilisation des informations
Les informations que nous recueillons sont utilisées pour personnaliser votre expérience sur notre site web et pour vous fournir les services demandés. Elles peuvent également être utilisées pour vous contacter par courriel à des fins promotionnelles, mais vous pouvez choisir de ne pas recevoir de telles communications en nous contactant.
- Pourquoi collectons-nous vos renseignements personnels ?
Afin de pouvoir communiquer adéquatement avec vous, en lien avec vos
demandes professionnelles.
- Qu’arrive-t-il si vous ne consentez pas à la collecte de vos renseignements personnels ?
Nous pourrions ne pas être en mesure de communiquer avec vous
pour vos rendez-vous.
- Protection des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.
- Qui aura accès à vos renseignements personnels ?
Seulement les professionnels de la santé qui sont impliqués dans votre dossier incluant les adjointes administratives qui procèdent à votre inscription.
- Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande que vous avez faite ou pour se conformer à la loi.
- Fichier témoin (Cookies)
Nous utilisons des fichiers témoins pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les « cookies » sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour recueillir des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs de manière anonyme.
- Consentement
En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité.
- Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à [email protected]